如何满足消费者投资型消费的渴望

投资消费:花钱是为了赚钱


买珠宝是单纯为了佩戴炫富吗?如果你说“是”的话,那你就 out了。现在人们购买珠宝有一个高层次的理论,那就是消费的投资论。通过花钱达到赚钱的目的。

对于消费者而言,天下最痛苦的事莫过于结账,看到什么都喜欢都想买,一番狂购之后,站到收银台前,心情便开始降温。消费者普遍有一种这样的心态,希望自己花的钱不要在交易结束后就失去作用,于是他们渴望自己的消费能够变成投资,使花出去的钱还可以自己再跑回来。

现代消费早已不再是单纯的消费,在人们不断成熟的消费理念中,投资型消费已经在逐渐替代传统的支出型消费,消费者也已经意识到,他们的愿望可以实现,花出去的钱真的可以自己再跑回来。 例如,购房热。一直以来,解决住房问题有两条路,一是租房,另一是买房。这两种做法其实就仿佛是支出型消费与投资型消费的论战。租房,每月要支出一定费用,而这种费用出去了就是出去了,不可能再回来;而买房就不同,虽然一下子要有一笔很大的支出,但长远考虑,在房价不断上涨的今天,买房实际上就是一种投资,你住的房子每一天都在升值。因此,尽管房价高得让人瞠目,但许多消费者仍然愿意尽己所能买房子。正因为如此,股神巴菲特甘心花一大笔钱将雀巢、沃尔玛等品牌收入旗下,“金融大鳄”索罗斯大手笔扩增手中的沃尔玛股份。

在消费投资化的今天,消费者的消费已经不再是一种单纯的消费,消费者期望的是自己能够由消费者转为投资者,让消费为自己创造收益。那商家应该何去何从呢?擦亮明智的双眼,既然作为上帝的消费者已经说出了自己的心声,那商家便可以顺应大趋势,将购买自己商品的消费者转化为自己的投资人。通常的做法是将消费者对于本厂商品的消费视为对自己的投资,按一定的时间间隔,把自己的企业利润返还给顾客,这样,消费者的购买就由单纯的消费转化为投资,实现角色的转换,满足消费者投资型消费的渴望。例如我们经常看到的消费者手中持有某公司的股票,就是这种投资型消费。

不过消费者不是随便找一个地儿花钱当投资的,商家要让消费者看到回报率,看到希望。企业必须有实力,有能力利用这笔钱,并让这笔钱能够像雪球一样,越滚越大。通过此举既可以迎合消费者的消费投资欲望,吸引消费者消费,同时还可以扩充企业自身的实力,拥有稳定的市场和消费群。

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