电话营销:与拍板人接触的十大策略

  身为电话营销人员的您是不是经常遇到“营销时受阻,不能和拍板人通上电话”的现象。那么我们在电话营销过程中,该要怎么绕过阻碍,与拍板人接触到呢?世界工厂网小编将电话营销人员必备,与拍板人接触十大方法奉献给大家,希望对大家有所帮助。

  与拍板人接触十大方法内容:

  1. 以礼貌赢得接线人的接纳  在绕障碍的阶段,要给接线人充分的尊重,而尊重首先表现在礼貌的寒暄,言语的适当停顿和聆听接线人的反应.

  2. 把程序化的语句整理成令人感兴趣的话语

  3. 慎用专业词汇,打造第一印象

  使用专业词汇,可能会导致接线人:失去对你的兴趣;感到收到威胁;不信任你。

  4. 利用暧昧资讯,防止泄漏业务底牌

  5. 臆造特征事件得到拍板人的姓名

  6. 当总机说”不”的时候,不妨转向其他部门

  7. 利用既成事实,解除接线人的戒心

  8. 提供便利的回答方式,引导接线人说”行”

  9. 适时沉默,以凭借气势突破防线

  10. 误导接线人,封杀过多的提问

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