销售技巧和话术

家用电器售后服务回访话术

1.您好!我是xx服务有限公司客服专员,请问您是XX先生/小姐吗? 家用电器售后服务回访话术 2.您近期接受过我们公司提供的 维修 服务,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接...

销售技巧和话术

汽车维修保养售后回访话术

售后回访话术 一、 客服专员: 您好!请问是XX吗? 我是XX服务站的客服专员XX。 为了能更好地为你服务,我们想耽误您一两分钟做个简单的回访可以吗? 二、 客户: 好的! 三、 客服...

销售技巧和话术

流失客户回访话术

您好!我是XXXXX汽车的客户专员XXX,请问您是XXX先生/小姐吗?今天打电话给你想耽误您一点时间,了解您车辆的使用情况,您看可以吗? 拒绝/开会/在忙/在开车,致歉,并马上告知客户...

销售技巧和话术

汽车销售短信回访话术技巧

如何做好汽车销售电话回访?有以下六点需要注意。 1、先生/女士您好,我是4S店客服中心的,很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便,致歉后询问方便的时间再联系,...

销售技巧和话术

电话回访会员话术

一、 回访流程: 工作准备(了解客户的基本资料和购买商品)自我介绍、寒暄说明来意具体沟通赠送优惠券道别 在回访前回访客服人员要充分做好准备:回访中顾客可能提到的问题如...

销售技巧和话术

美容顾问对客户回访内容及话术

建立完善顾客档案以及完成美容院销售任务是美容顾问的职责。而其中老顾客是美容顾问甚至美容院销售业绩的重要来源。但是据列窜话术网了解,美容顾问做客户回访的时候也是需要...

销售技巧和话术

打电话回访客户的技巧话术大全

很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户?搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么,怎么回访客户呢?这其中有哪些讲究和注意...

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网店客服话术大全之回访确认

俗话说细节决定成败!在无法面对面沟通的网络时代,字面上语言是唯一的交流方式,得体的语言会容易让人们接受,或许是因为你一句暖心的话,就可以成单了,因此说话也是需要技巧...